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Comportamento

Críticas Construtivas: Como Fazer? Devemos Fortalecer os Pontos Positivos?

Fazer críticas construtivas ajudam a aumentar a autoestima das pessoas, além de aumentar a sua capacidade de produtividade.


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Imagem de Анастасия Гепп por Pixabay

Saber como fazer boas críticas construtivas pode até ser considerado uma arte, saber exatamente o que devemos dizer para ser conciso e transmitir a nossa mensagem sem que a outra pessoa a interprete mal ou prejudique os seus sentimentos, é a chave para uma boa crítica construtiva. No entanto, dependendo da situação, talvez não saibamos exatamente como resolver o problema ou como expressar a nossa opinião sem ofender a outra pessoa.

É por isso que a ZARLLOR magazine traz as dicas para realizar boas críticas construtivas, dependendo da sua situação, a fim de alcançar os efeitos desejados sem que a outra pessoa tome a sua opinião como um ataque pessoal. Portanto, se é isso que você estava à procura, não hesite em continuar a  ler este artigo para descobrir tudo o que você precisa saber.

INTERLOCUTOR

Dependendo da pessoa a quem vamos nos dirigir, devemos fazê-lo de uma maneira ou de outra, não é o mesmo que sermos funcionários e queremos criticar o nosso chefe que, se a situação fosse revertida:

  • Se é o chefe e deseja criticar um funcionário: fale com ele do mesmo ponto de vista, tente não fazer isso na frente dos seus colegas, pergunte-lhe qual é o seu ponto de vista e como ele pensaria que a situação poderia melhorar.
  • Se é o funcionário e deseja criticar o seu chefe: tente não contradizer o seu chefe, mas acrescente ao argumento dele, por exemplo, em vez de dizer que eu não penso o mesmo – você poderia dizer, eu entendo, mas e se…
  • Se quiser fazer uma crítica ao seu parceiro: Coloque-se no lugar do seu parceiro, não tome a atitude de um chefe, mas a de um amigo, tente expressar a sua crítica como conselho ao seu bem-estar, tente fazê-lo ver que se preocupa com ele e que apenas tenta ajudá-lo.

ESCOLHA O MOMENTO CERTO

A primeira coisa que devemos controlar é o tempo e o local onde queremos fazer essa crítica. Não devemos fazer no calor do momento quando o que queremos que a  outra pessoa mude, nem devemos deixar passar muito tempo. Geralmente, este tipo de situação deve ocorrer em um local calmo e, de preferência em particular, não devemos torná-lo íntimo demais para que a outra pessoa não fique predisposta ao pior, mas o mais apropriado é que qualquer crítica seja transmitida em um ambiente onde o resto dos seus colegas ou amigos não ouvem falar dessa conversa.

Talvez isso seja o mais delicado e seja que a maneira como abordamos a outra pessoa pode fazê-la reagir de uma maneira ou de outra. O melhor é que o tom que usamos é positivo, tranquilizador e conciliador. O objetivo de fazer críticas construtivas é que algo seja melhorado, não esmague a outra pessoa ou faça com que ela se sinta mal; portanto, é melhor que nós mesmos fiquemos relaxados com o modo de falar e que comuniquemos os nossos desejos à outra pessoa, assim como gostaríamos de ser comunicado a nós. A chave aqui é empatia.

GESTOS DO CORPO

Isso é muito importante porque na maioria das vezes não temos consciência dos nossos gestos corporais e isso pode fazer com que a  nossa atitude para com esse problema pareça muito irritada e leve a outra pessoa a se sentir insegura ou até mesmo a reagir de maneira ruim. Se o que queremos é uma resposta positiva da outra pessoa, devemos usar expressões corporais, como braços abertos, rosto tranquilo e gestos calmos.

REFORÇA ASPECTOS POSITIVOS

Idealmente, antes de criticar alguém, vamos denotar o que a pessoa tem feito até agora, os aspectos positivos também precisam ser contabilizados – o lado bom ou correto. Qualquer um sente-se melhor com as críticas se a vêem simplesmente como uma sugestão de fazer algo diferente ou mudar alguma coisa, em vez de expressar que não gostamos nada.

Destacar os aspectos positivos de alguém ou do seu trabalho é algo que todos gostam e faz com que se sintam valorizados; portanto, se isso acontecer antes de fazer uma crítica construtiva, essa pessoa não apenas aceitará melhor, mas provavelmente desejará melhorar esse aspecto sentindo-se valorizado.

EU CONCRETO

Uma vez destacados os aspectos positivos de alguém, o ideal será abordar abertamente os aspectos a serem aprimorados. Crítica construtiva não é crítica destrutiva; portanto, mesmo que tenhamos que dizer o que não gostamos, devemos abordá-la de um ponto diferente: não é que não gostamos de algo, mas acreditamos que pode ser melhorado.

Precisamos ser específicos e não dar muitas voltas para chegar ao tópico, estamos cientes do que queremos mudar, para que possamos ser muito específicos para dizer isso, não devemos ter medo de resolver o problema, porque se formos para o outro lado da outra pessoa pode se sentir confusa e não saber o que você queria obter com essa conversa.

COMO ENFRENTAR UMA RECEPÇÃO RUIM DO CRÍTICO?

Como sempre, uma vez que apresentamos o  nosso ponto de vista de uma situação, devemos deixar a outra pessoa nos dizer o que pensa de tudo o que dissemos. Normalmente, se nos expressamos corretamente, levando em conta a situação e tomar cuidado com os sentimentos da outra pessoa, é que a reação dessa crítica é positiva e vemos uma mudança nessa pessoa para melhor.

No entanto, o problema surge quando, apesar de tudo isso, a pessoa que recebeu as críticas não aceita bem. Neste ponto, o ideal seria reforçar os aspectos positivos desta pessoa ou daquela situação e enfatizar que o que estamos expondo é um aspecto específico que acreditamos que a pessoa pode fazer melhor porque tem essa capacidade para fazê-lo. A partir daí, poderíamos tentar expor as críticas de outra maneira, para que esta pessoa entenda o que queremos dizer.

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Quando não tem nada de bom para dizer, é melhor não dizer nada

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Foto de Tirachard Kumtanom no Pexels

Muitas vezes é divertido conversar sobre os outros, criticar e deixá-los levar pela emoção, eis o erro, porque sem perceber, podemos magoar profundamente os outros e não adianta pedir perdão, porque não podemos voltar no tempo e engolir as palavras que saíram da boca.

Vale a pena pensar sobre o assunto das fofocas e das longas línguas que podemos ser, especialmente se o que vamos dizer não vai ajudar. Dizemos coisas às pessoas certas ou simplesmente deixamos o comentário sem pensar nas consequências? Falar sobre os outros nos faz sentir melhor? Então há problemas.

Dizem que o que dizemos sobre os outros diz mais sobre nós do que sobre eles. Muitas pessoas crescem numa família onde os segredos corriam como pólvora, onde todos sabiam, mas ninguém falava sobre coisas, especialmente se a pessoa em questão estava presente.

Para a saúde mental, é melhor calar a boca, mesmo quando temos coisas na ponta da língua e, pior ainda, se queremos magoar alguém com o nosso comentário, que reflete algo que não resolvemos com ele ou ela e que não é o caminho para fazê-lo, isso porque apenas faremos o problema crescer.

A fofoca existe desde sempre e, em muitos casos, não conseguimos encontrar a raiz, mas falar mal de alguém não nos torna pessoas melhores e não nos enganamos, dizendo que alguém tem que lhes dizer a verdade ou que não dissemos nada que não era. É verdade que, se não se aplica a nós, não há custo para falar.

VAMOS CONVERSAR DE MANEIRA SIGNIFICATIVA PARA O BEM DE TODOS

Falar não deve ser complicado, mas a própria Bíblia diz que a nossa língua é como uma espada e que serve para edificar e destruir; então, para que a usamos?

Muitas vezes podemos falar sem humilhação, sem ridicularizar na frente dos outros, que apenas mostra que isso nos intimida e que não sabemos como lidar com a situação.

Se a pessoa não está presente, é melhor não falar sobre isso e se alguém mudar de assunto, é inútil falar pelas costas dos outros. Fazer parte de fofocas nos distrai dos problemas que realmente merecem a nossa atenção.

É muito mais útil concentrar-se em ser uma pessoa melhor, sem aumentar a dor ou a tristeza dos outros e talvez fazer com que outra pessoa siga o nosso exemplo.

Não precisa que o ano novo chegue para que esse seja o seu objetivo, apenas aprenda a falar menos, terá orgulho de si mesmo e do progresso que fará ao longo do tempo, e se for falar seja uma tagarela com sabedoria, usando as palavras para construir e ajudar o próximo.

Evitar falar mal dos outros também reduzirá a quantidade de problemas que tem, muitos surgem de mal-entendidos, de modo que esse é outro motivo para fazê-lo. Se quer uma vida mais tranquila, não fale dos outros se não tiver nada de bom para dizer, a diferença será enorme e sentirá em paz.

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Como superar o medo de falar na frente de uma câmera

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Foto Reprodução // Pinterest - Esta imagem é meramente ilustrativa.

Ter medo de algo, de uma situação não é mau, o erro é que o medo domina outros aspectos e impede uma vida normal.

É verdade que, para eliminar qualquer tipo de medo, a pessoa deve enfrentá-lo, porque, ao expor-se ao estímulo e ver que nada acontece, o medo se dissolve como que por mágica – um dos medos da maioria das pessoas na sociedade é se expor a falar em público ou diante de uma câmera/câmara.

É um medo irracional de não ser capaz de articular a palavra e permanecer em branco. Muitos profissionais, como jornalistas ou comunicadores, sofrem com este tipo de medo, contraditório? A verdade é que o medo é livre e tira proveito de fraquezas e inseguranças, mas pode ser interrompido seguindo as diretrizes e fazer exercícios diários.

No entanto, uma vez que está ciente do medo que sofre, neste caso, o medo de falar na frente de uma câmera, deve aceitá-lo e ter a iniciativa de querer superá-lo e seguir em frente.

Além disso, é preciso dizer a si mesmo que, uma vez eliminado este medo, a vida será vista de maneira diferente, mais livremente e sem sintomas de ansiedade. Portanto, querer superá-lo é o passo maior e mais importante que deve ser tomado ao suspender esse ou qualquer outro medo.

Dicas para superar o medo de falar diante de uma câmera

Observe as dicas a seguir, pois elas podem ser muito úteis para superar o medo de falar na frente da câmera.

  • Em primeiro lugar, antes de encarar a câmera, convém reparar a mensagem a ser dada. A melhor maneira de perder esses nervos é praticar repetidamente para ver o que nos faz sentir melhor e como queremos expressar. Além disso, se a mensagem for preparada com antecedência, for pesquisada a informação suficiente, tornará o tópico que será discutido mais familiar e, portanto, não será dito de maneira robótica.
  • Por outro lado, em vez de imaginar que muitas pessoas estão a nos ver, o que tem que pensar é que o que está a ser dito na frente da câmera é alguém confiável, para agir da maneira mais natural possível e, é claro, perder medo.
  • Em terceiro lugar, é claro, deve saber como fazer para equilibrar os nervos. Para isso, devemos estar cientes de que nada de mau acontecerá e que a pior coisa que pode acontecer é que ter uma branca e esquecer do que deveria ser dito. Diante dessa situação, devemos agir naturalmente, pois ela pode ser editada mais tarde. Não há necessidade de exercer pressão, uma vez que esta pressão tornará este momento desconfortável e forçado. Se necessário, faça exercícios de respiração antes das gravações.
  • O tipo de roupa escolhido para gravar também é importante, uma vez que se sentir confortável é um aspecto fundamental para eliminar os nervos e também continua a ganhar confiança e segurança.
  • Além de praticar a fala diante de uma câmera, também precisa praticar os gestos que são feitos e o tipo de tom de voz usado. Esta dica reforça a prática do script na frente da câmera, o que aumenta a segurança porque é ensaiado mais detalhadamente.
  • A realização de exercícios de vocalização fornecerá mais segurança ao expressar a mensagem que deseja transmitir. Para fazer isso, precisa praticar diariamente para perder gradualmente esse medo.

Portanto, para evitar ter medo de falar na frente de uma câmera, a pessoa precisa deixar de ser perfeccionista, é definitivo, isso não significa que não leva a sério o que é feito, nada está mais longe da realidade, mas precisa que tenha em mente que um script é melhor agir naturalmente. Portanto, neste ponto, deixe a conversa e o diálogo fluírem.

Além disso, as pessoas que sentem ataques de pânico e não se vêem com energia suficiente para lidar com esta situação podem realizar treinos em frente do espelho ou fazer aulas de teatro. desta forma, verá que há mais pessoas que têm o mesmo medo e que ajudarão a fortalecer a autoestima para eliminar o problema. Não se castigue, mas entenda e saiba como fazer as coisas para apagar qualquer tipo de insegurança ou medo.

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